Politica de Confidențialitate (GDPR)

1. Ce Date cu Caracter Personal Colectăm?
 

Colectăm doar datele necesare pentru a-ți procesa comanda și a-ți oferi o experiență optimă pe site-ul nostru:

• Date de identificare și contact: Nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon.

• Date de livrare și facturare: Adresă de livrare, adresă de facturare, alegerea lockerului Easybox.

• Date financiare: Informații legate de plată (procesate direct și exclusiv de procesatorul de plăți securizat Netopia; noi nu stocăm datele cardului tău bancar).

• Date tehnice și de navigare: Adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate și modulele cookie (pentru funcționarea corectă a site-ului).
   

2. Scopul și Temeiul Prelucrării Datelor
 

Prelucrăm datele tale personale în următoarele scopuri:

1. Executarea contractului / Procesarea comenzilor: Preluarea, confirmarea, facturarea și livrarea produselor comandate, precum și gestionarea eventualelor retururi.

2. Obligații legale: Păstrarea evidențelor financiar-contabile conform legislației din România.

3. Comunicare și asistență: Răspunsul la solicitările trimise pe e-mail la contact@thriftstory.ro.

4. Marketing (doar cu acordul tău): Trimiterea de e-mailuri promoționale sau coduri de reducere (dacă te-ai abonat la newsletter). Te poți dezabona în orice moment printr-un simplu click la subsolul oricărui e-mail primit.
    

3. Către Cine Transmitem Datele Tale?
 

Pentru a putea livra produsele și a procesa plățile, colaborăm cu parteneri de încredere (împuterniciți), furnizându-le doar datele strict necesare:

• Sameday Courier: Pentru livrarea coletelor la adresă sau la Easybox (nume, telefon, adresă/locker).

• Netopia Payments: Pentru procesarea securizată a plăților online cu cardul.

• Gomag: Platforma pe care este găzduit și administrat magazinul nostru online.

• Autorități publice: Doar în cazul în care există o obligație legală expresă (ex: organele fiscale).

Nu vindem, nu închiriem și nu înstrăinăm datele tale personale către terțe părți în scopuri de marketing.
 

4. Cât Timp Păstrăm Datele?
 

• Datele aferente comenzilor și facturilor sunt păstrate conform termenelor legale de arhivare financiar-contabilă aplicabile în România.

• Datele colectate pentru comunicări de marketing (newsletter) sunt păstrate până în momentul în care decizi să te dezabonezi.
   

5. Drepturile Tale Conform GDPR
 

În conformitate cu Regulamentul GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Poți solicita o confirmare a datelor pe care le prelucrăm despre tine.

• Dreptul la rectificare: Poți cere corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.

• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Poți solicita ștergerea datelor tale din sistemele noastre (cu excepția celor pe care avem obligația legală să le păstrăm).

• Dreptul la restricționarea prelucrării: Poți solicita limitarea modului în care îți folosim datele.

• Dreptul la opoziție: Te poți opune în orice moment prelucrării datelor în scop de marketing.

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne poți trimite o solicitare prin e-mail la contact@thriftstory.ro.
 

6. Securitatea Datelor
 

Site-ul www.thriftstory.ro utilizează certificat de securitate SSL, criptând conexiunea și protejând datele transmise de tine la plasarea unei comenzi.